トレフェスオンライン、大量ログインによる決済エラーで購入ができたかのようなメールが送られてくる事態が発生。運営は先ほど1か月後に開催を延期すると通知した模様 : 同人速報

7: 同人速報 2020/09/20(日) 12:49:27.23 ID:fOLUccpV0

整合性がどうのこうのって出たのに購入完了メール来たんだが買えてるのかコレ

15: 同人速報 2020/09/20(日) 12:54:03.88 ID:uOnSQhiHM

>>7
自分もそれきたわ
今504で何もみえないね

28: 同人速報 2020/09/20(日) 13:01:48.46 ID:A0Wes8KTM

>>15
クレカ決済には反映されてるみたいだから買えてるっぽいけど購入履歴どころかどのページも504で見れないね

12: 同人速報 2020/09/20(日) 12:52:36.89 ID:i5NjRIpo0

全く繋がらなくなった。開始から二時間になろうとしてるのに。Dダッシュと一般入場とネット決済が重なるとこうなるということか。運営はだんまり中。

17: 同人速報 2020/09/20(日) 12:55:07.34 ID:yTRmKNO/C

欲しくて11前から待機してたのに決済複数回タイムアウトでカートもタイムアウト
それ以降何も見られん
悲しいなあ

24: 同人速報 2020/09/20(日) 12:59:35.08 ID:Uwidj+VP0

クレカサイトの購入確定からトレフェスのサイトに情報が遷移するタイミングで鯖落ちたっぽいんだがどうなるんやこれ

43: 同人速報 2020/09/20(日) 13:12:46.00 ID:6rL1Up9P0

>>24
F5で更新し続けるしかない
ちなみに同じ状況だけどあと1分でカートの保持期限が過ぎる商品あったんだけどどうなるんだこれ

45: 同人速報 2020/09/20(日) 13:15:21.29 ID:Uwidj+VP0

>>43
それ最悪多重決済とかになるパターンじゃねぇの？
って思って俺は普通に閉じたわ

てか最悪買えなくてもいいけど金は返せよマジで

46: 同人速報 2020/09/20(日) 13:16:02.12 ID:gOy0Ejvv0

>>45
クレカなら100％返ってくるだろう

56: 同人速報 2020/09/20(日) 13:17:23.51 ID:nnnngO8Xa

>>45
請求額見て発狂するケースか…
つうか買うどころかまともに見ることすらできねえんだから金返せや

47: 同人速報 2020/09/20(日) 13:16:23.87 ID:LrWMdB+T0

>>43
時間内に決済されないとカード決済だけされて、発注キャンセル扱いで後日メールする
って公式に書いてある

70: 同人速報 2020/09/20(日) 13:33:03.57 ID:6rL1Up9P0

>>47
13:13までの期限で、13:13にページ表示されたわ。メールも来た

26: 同人速報 2020/09/20(日) 13:00:35.44 ID:gOy0Ejvv0

たまにお気に入りに入れるけど
カートに入れる
が復活してるものもあるな

決済時間切れで悲しみの放流されたやつか

ひょっとすると自分の注文がされてなかったんじゃないかこれ・・・と不安になる

54: 同人速報 2020/09/20(日) 13:17:03.91 ID:yTRmKNO/C

決済ボタン押した後に500エラー画面になったがメール来てるからこれ買えたんだよな…？

72: 同人速報 2020/09/20(日) 13:35:55.18 ID:fOLUccpV0

サーバー死んでるね

80: 同人速報 2020/09/20(日) 13:41:12.38 ID:wakmL4ZM0

>>72
は？14時過ぎリミットのキープはどーなるんだ

89: 同人速報 2020/09/20(日) 13:48:32.56 ID:P0BgfzPKM

>>72
おせーよ
とっくに売り切れたわ

73: 同人速報 2020/09/20(日) 13:36:04.97 ID:gOy0Ejvv0

そういや多重決済って2回とは限らんよな
30回くらい確定連打したから30倍来たらどうしよう・・・

76: 同人速報 2020/09/20(日) 13:40:22.03 ID:2ioRgnpyd

>>73
バンダイの前回魂ネイションの事前販売で似たような状況があって後日キッチリ精算されたけど結構大変だったみたいだよ
ここがそこまでやりきれるか

78: 同人速報 2020/09/20(日) 13:40:46.87 ID:gOy0Ejvv0

>>76
えーまじかよー

86: 同人速報 2020/09/20(日) 13:48:11.48 ID:rHo9fWrsM

>>73
やられたらやりかえす
３０倍返しだ！　

あきらめて３０個買っとけ

118: 同人速報 2020/09/20(日) 14:18:45.13 ID:bZpj+kmX0

当日版権の規約がどうなってるのかしらないけど
今回のように発送は後日で良いなら
プレオープンで購入意向をつのって
開催1日目で抽選して2日目で決済完了っていうシステムには
出来なかったもんなのかね？
これなら前金予約にもならんし
運営が儲けたきゃ抽選口数ごとにシステム利用料取りゃいい

124: 同人速報 2020/09/20(日) 14:22:34.58 ID:6L81WPE9a

制限時間とかのシステムからして絶対決済トラブル起きるなと思ったから今回はスルーしたけど規約にトラブルあっても責任取らねえからなって書いてあるのな
エラーで買えなかったのに決済だけされてるような人は最悪金返ってこないんじゃないのこれ

164: 同人速報 2020/09/20(日) 14:54:47.88 ID:H9ETxJ6rM

終了後予想される流れでは
・決済したのに決済されてない
・決済されたのに売ったことになってない
・多重決済
・在庫以上に売った
・個人情報流出
戦いはまだまだこれからだ

165: 同人速報 2020/09/20(日) 14:55:45.82 ID:Uwidj+VP0

>>164
全部があり得るから困る

170: 同人速報 2020/09/20(日) 15:01:10.62 ID:6L81WPE9a

>>164
既にチケット販売の段階でかなり怪しかったけど想像以上に大きい騒動になりそうな予感
規約のトラブル起きても知りませーんがどこまで通るかだな
10万単位で使ってる奴も多いから運営が返金拒否して集団訴訟まで行くか

181: 同人速報 2020/09/20(日) 15:14:28.41 ID:IrMtmd2n0

>>170
いざとなったら会社清算してまたやり直すとかの手もあるからな

180: 同人速報 2020/09/20(日) 15:13:37.18 ID:GyRqDnrl0

欲張って運営側で決済や発送など、最初から何から何までやろうとせずに
ＢＡＳＥ等の既存のＥＣサイトと契約して、ディーラーに個々に登録させて
信頼度の高い、買い物＆決済のシステムを丸々使わせてもらって
運営のＨＰから各ディーラーのページにリンクを貼って誘導。
商品ページ作成や発送は各ディーラーの責任で行う…って感じで

まずは既存のシステムやディーラーの力を利用すりゃ良かったのにねぇ…
複数のＥＣサイトと契約してディーラーの登録を分散させれば
サーバー負荷の問題も無くなるし。

183: 同人速報 2020/09/20(日) 15:16:22.51 ID:6L81WPE9a

昔そこそこ大手の通販サイトが突然夜逃げして騒動になったけどここは大丈夫なんかな
システムガバガバで決済トラブル多発してるのに公式のツイッターもだんまりだし怖いな

192: 同人速報 2020/09/20(日) 15:29:53.11 ID:Fiz2VVB90

カートにアクセス出来る度に最新アクセス時刻で以前に時間切れとなった同一商品が増えている。それもご丁寧にアクセス時刻で確保時間切れ、削除も出来ないという最悪な状態で15時時点でカート内には1現物が3個もあり。
全てクリアにして仕切り直さないと重複決済、過剰受注で阿鼻叫喚しか考えられない。

202: 同人速報 2020/09/20(日) 15:38:43.52 ID:+CtnjSTrd

昔 PS2通販受付の時にサーバー激重重複決済多発したときはマンパワーで客に電話しまくったよ一晩中「お客様 PS2本体３台とドラムマニアコントローラ５個注文になっておりますが間違いないでしょうか？」客「一個ずつです」こんな感じだった

204: 同人速報 2020/09/20(日) 15:43:08.21 ID:nnnngO8Xa

>>202
Twitter放置するこいつらがそんな労力割くとは到底思えないな
ハチャメチャが押し寄せる嫌な予感でオラワクワクすっぞ！

205: 同人速報 2020/09/20(日) 15:47:25.57 ID:wakmL4ZM0

>>204
誰がパーティーの主役になるんだろう

208: 同人速報 2020/09/20(日) 15:51:31.57 ID:6L81WPE9a

>>202
天下のソニー様と比べてはいけない
昔某大手サイトで返金対応になった時も人が足りないのかめちゃくちゃグダグダで諦めかけたしこの体たらくじゃマジで金返ってこないんじゃないか
ていうかここの運営ってどこだ？調べてもよくわからん

225: 同人速報 2020/09/20(日) 16:28:44.64 ID:wakmL4ZM0

やっぱり決済に入るところの修正してんだろうかねぇ

230: 同人速報 2020/09/20(日) 16:39:39.33 ID:t39E1a340

おかわり

235: 同人速報 2020/09/20(日) 17:01:10.39 ID:6/EtixgF0

>>230
もうこれ明日まで無理やろw

239: 同人速報 2020/09/20(日) 17:04:31.76 ID:4ILcQ4lg0

>>230
17:00過ぎましたけど...。

283: 同人速報 2020/09/20(日) 18:06:40.16 ID:hC+o+y1X0

このまま無理して続けて決済ばぐで迷惑かけるより
一度やめた方が普通はいいと思うんだが

あの状態から今日決行した時点でまずないわな
補填もしないで有耶無耶にして逃げたら笑う

330: 同人速報 2020/09/20(日) 19:42:45.43 ID:TX/MendF0

クソがまた伸びてる

363: 同人速報 2020/09/20(日) 20:47:01.93 ID:A2HUKzuNH

二重引き落としや、引き落としされたのにカートにまだあるのはどう補填するわけ？

367: 同人速報 2020/09/20(日) 20:59:53.20 ID:jht0Q6CD0

>>363
真面目な話すると与信枠の回復はすぐに対応しないとマズい
実際の決済による資金移動が発送処理に係る期間で行われるとすると後日の返金諸々でパンクする可能性が大きい
ここは運営の資金力にもよるけど多重決済ってことは実際の売り上げよりも大きい金額が動いているってこと
これは分かる人は分かると思うけど相当にヤバい

370: 同人速報 2020/09/20(日) 21:05:15.55 ID:IrMtmd2n0

>>367
こういう多重引き落としってクレカ会社としては信用できない会社って事で取引停止する可能性高い?

372: 同人速報 2020/09/20(日) 21:07:34.36 ID:jht0Q6CD0

>>370
こんなコロコロ社名変えてる得体の知れない会社は無理じゃねぇかな
次回のTFOとか言ってる場合じゃない土下座もんだよ

368: 同人速報 2020/09/20(日) 21:01:26.44 ID:72knP4sL0

もうシステムぐちゃぐちゃで購入情報のトレース無理なんじゃない？
とりあえずクレカ会社に渡ってしまった決済情報キャンセルして今日は無かったことするしか無いのでは

371: 同人速報 2020/09/20(日) 21:05:32.74 ID:jht0Q6CD0

>>368
決済会社経由した取引情報はキャンセルできないよ
そんなことしたら商取引がグチャグチャになる
普通は保険で対応するけどそこまでやり切るには相当手間がかかるよ

388: 同人速報 2020/09/20(日) 21:35:16.91 ID:DtHlG9BR0

決済会社からの連絡で異常が判明して
慌てて止めた感じがする。

389: 同人速報 2020/09/20(日) 21:35:33.21 ID:bR94Ofz70

これ決済キャンセルされてけど、カードの金額減ってる場合って
トレフェス側が対応してくれないと積み？カード会社に連絡したらいけるのかな？

twitterでも同じ様な人とか2重請求されてる人いるけど
最悪トンズラもありえそうで怖いわ

393: 同人速報 2020/09/20(日) 21:39:59.85 ID:gOy0Ejvv0

>>389
カード会社にいったほうがいい

404: 同人速報 2020/09/20(日) 22:11:06.00 ID:bR94Ofz70

>>393
何か調べたらカード会社に言ってもダメとか出てきたけど
明日問い合わせしてみるわ！さんきゅ

409: 同人速報 2020/09/20(日) 22:46:44.73 ID:2pO8vKxIM

買えたあとカートに残ってるのは、
決済だけされて在庫に反映されてない可能性…って、これ、決済されて購入メール来てもものによっては在庫足りて無い可能性あるのか

417: 同人速報 2020/09/20(日) 23:11:33.15 ID:t39E1a340

開催時間前までにリアルイベント時の4～5倍の参加者様が訪れ、
更にご登録数が増え続けている状況でございました。

その結果、複数台のサーバーで臨みましたが、
順にパンク状態となり、購入者様のもとに
あたかも購入ができたような不確定メールが
配信されてしまう結果となりました。

実際には、運営本部における確認におきましても、
ご購入できたと思えた情報が、実は全て
販売がされていない状況で、決済だけが走ってしまう
現象が起きておりました。

データぶっ飛んだんじゃね？？？

418: 同人速報 2020/09/20(日) 23:11:34.59 ID:V2ir5ocV0

ご購入できたと思えた情報が、実は全て
販売がされていない状況で、決済だけが走ってしまう
現象が起きておりました

全部キャンセルぽいね